Ситуация в Италии - TUO Travel Tourism Organization Booking Hotel Villa Tours Special Offer
19762
post-template-default,single,single-post,postid-19762,single-format-standard,cookies-not-set,nouveau-core-1.0.3,ajax_fade,page_not_loaded,,wpb-js-composer js-comp-ver-6.0.5,vc_responsive

Ситуация в Италии

Ситуация в Италии

Дорогие коллеги,

Прежде всего, я надеюсь, что каждый из Вас находится в добром здравии и в безопасности со своими любимыми, и что Вы, так же как и мы, продолжаете конструктивно и с позитивом смотреть в будущее.

В этом письме я бы хотел рассказать Вам о некоторых инициативах, над которыми работает команда TUO Travel в данный момент.

Даже находясь в режиме smart-working, мы продолжаем следить за развитием ситуации, сложившейся в мире из-за распространения коронавируса (COVID-19). В связи с этим доводим до Вашего сведения, что Декретом Премьер-Министра от 10/04/2020, строгий карантин в Италии продлен до 03/05/2020.

Анализируя события, связанные с распространением вируса в Италии и других странах, несмотря на то, что мы стараемся мыслить позитивно,  нам не представляется реальной возможность скорого разрешения актуальной ситуации, которая бы позволила нам принимать Ваших клиентов в ближайшее время.  В связи с этим, сотрудники TUO Travel, находящиеся на связи в привычном режиме и продолжающие выполнять оперативную деятельность, свяжутся с Вами для переноса или отмены бронирований. 

Мы со своей стороны  надеемся, что клиенты будут согласны перенести поездку на более поздние сроки, однако, в случае, если клиент все же решит отменить путешествие, мы аннулируем любое бронирование, не принуждая к оформлению депозитных  ваучеров, если только поставщики, получившие с нашей стороны предоплату, не обяжут нас их использовать (в Италии, в соответствии с постановлением правительства от 17 марта 2020 года, ваучеры легализованы как средство возврата).  Для нас туризм по-прежнему является проявлением свободы выбора и желанием клиента путешествовать, именно поэтому мы не хотим вынуждать людей путешествовать в момент, когда, возможно, клиент в связи с изменившейся ситуацией во всем мире, больше не является психологически или финансово готовым совершить путешествие.

Мы также хотели бы проинформировать Вас, что в начале мая мы представим Вам нашу абсолютно новую систему онлайн-бронирований, которая будет намного более эффективной и удобной в использовании.

Кроме того, мы продолжаем запрашивать специальные предложения и особые условия отмены бронирования у всех наших поставщиков на сезоны Лето 2020 – Зима 2021, с целью оказания максимальной поддержки нашего с Вами бизнеса.

В качестве заключительного факта, но, конечно, не менее важного, с большим удовольствием сообщаем Вам, что через несколько дней мы сможем встретиться с Вами «виртуально» с помощью подготовленных нами вебинаров, где мы представим наиболее важные для нашей работы регионы Италии с представлением характерного продукта. В этот период мы еще больше прочувствовали особую связь между нашими культурами, полную взаимной любви и уважения, и в этом союзе мы продолжим с надеждой смотреть в будущее и совершенствоваться.

Мы уверены, что уже совсем скоро вернемся к привычной нам жизни и любимой работе. С наилучшими пожеланиями,

Стефано Де Купис Генеральный директор